图片来源：南航新民晚报讯（记者 金志刚）今天（6月13日）凌晨1:30，南航CZ6850航班（和田-乌鲁木齐）顺利抵达乌鲁木齐机场，一名被切割机切断手掌的村民终于得以第一时间到乌鲁木齐就医，而这是当天晚上最后一个和田至乌鲁木齐的航班，南航为了等这名特殊的旅客，推迟了航班起飞时间。
6月12日23:25，南航和田营业处得到机场信息通报，有两名旅客刚刚赶到机场，其中一人手掌被切割机切断，已经在当地医院做过初步处理，现在需要尽快乘坐飞机到乌鲁木齐进行手术。
此时从和田前往乌鲁木齐的航班只剩下计划23:35起飞的南航CZ6850航班，航班值机手续已经结束，旅客也都已登机。营业处第一时间将相关情况向南航新疆分公司汇报，分公司迅速决策，尽快办理相关手续，确保旅客顺利成行。
和田机场航医经过现场检查，确认伤员手掌断裂处暂不出血，暂无生命危险，南航和田营业处同时为旅客紧急出票，23:49，这两名旅客登机后飞机舱门关闭。10分钟后，航班从和田机场顺利起飞。
据CZ6850航班乘务员侯倩洁回忆，这两名旅客只会几句普通话，幸好航班乘务长迪丽达尔·依尔夏提是维吾尔族，得以和伤员及家属很快沟通清楚相关情况。
“我首先问的就是他们下了飞机需要去哪家医院，结果旅客说因为普通话不太好，并没有提前和乌鲁木齐这边的医院联系，也不知道到了乌鲁木齐市该坐救护车还是自己去医院。”迪丽达尔·依尔夏提说，“我把这些信息都记了下来，向机长进行了汇报，机长再通过与塔台和分公司的签派员联系沟通后续保障工作。”
航班起飞后，位于乌鲁木齐的南航新疆分公司现场运行中心大厅也忙碌了起来。运行调度员一方面与乌鲁木齐机场和空中管制申请航班时刻豁免和航线直飞，同时将CZ6850航班安排到离机场车辆进出通道较近的106号停机位停靠，并联系分公司地面服务保障部、机场救护车、防疫等部门提前就位等待。
6月13日凌晨1:30，飞机在乌鲁木齐机场106号停机位停稳，7分钟后，伤员第一个走下飞机，由救护车送往新疆医科大学第一附属医院接受治疗。
一个多月前的4月30日晚上，和田一名7岁男孩被拖拉机皮带轮绞断手臂，情况危急，也是南航航班的等待，才使小男孩及家属第一时间赶往乌鲁木齐就医。当时的航班上，侯倩洁也是值乘乘务员，“没想到不同的时间、同一个航班上再次遇到了受伤旅客。”那天晚上的CZ6850航班甚至已经滑出，多方沟通和配合后，飞机回到廊桥，“二次开门”，为断臂男孩抢回救治黄金时间。男孩最终手臂顺利接回，第一期手术圆满成功。
